PREGUNTAS FRECUENTES

• Puedo ir y pagar en sus oficinas en Efectivo?

Cibervariedades Golden no recibe directamente los pagos de sus clientes-referidos, a razón de que somos una plataforma que comisiona sobre las ventas por la cantidad de clientes que logremos referir,  el pago lo recibimos directamente de nuestros proveedores y/o anunciantes. El efectivo en cada compra lo deben recibir directamente nuestros proveedores a través de sus plataformas de pago y a través de los medios de pago que consideren según sus políticas preestablecidas con cada uno de sus productos.

• Qué recibo por mi compra?

Deacuerdo a las métricas de cada uno de nuestros proveedores o anunciantes, algunos productos (en el caso de los cursos) te pueden llegar a través de tu correo electrónico o puedes accesar a ellos a través de una cuenta de usuario para logueo (acceder) en sus plataformas, por ejemplo con los productos de Hotmart, ellos disponen de la plataforma Hotmart sparkle para acceder a sus cursos. El caso es que dependiendo de las características de cada producto y de las políticas de nuestros anunciantes, cada compra se sujeta a las mismas en acuerdo entre vendedores y clientes.

• Los cursos son presenciales?

Los cursos y todos los productos, a excepción del hardware y los accesorios, son 100% digitales (o a distancia) para visualizar en computador o en cualquier dispositivo móvil, de esta manera ahorras costos en desplazamientos, tiempo y especialmente estudias a tu propio ritmo de manera ágil y práctica..

• Cómo comprar?

El proceso es sencillo, identificas la categoría de tu interés y a través de la misma seleccionas el producto o servicio que desees (Ten en cuenta que nosotros solo referimos el cliente con el proveedor por tanto solo puedes adquirir 1 producto a la vez), una vez identifiques el producto de tu interés, clickeas en el Botón Negro “Cotizar Curso” ubicado en la parte superior de la leyenda de cada producto, ahí ingresas a la carta de ventas o página del producto y nuevamente das click en el botón de compra, el cual te lleva al formulario de datos de contacto y bancarios e identificas el medio de pago más cómodo para tí (Obviamente Debes seleccionar la nacionalidad y divisa propias), haces tu respectiva transacción y listo!!

• Hacen envíos o entregas al exterior?

Nuestros proveedores-anunciantes funcionan efectivamente en toda Latinoamérica, el Caribe y en cualquier latitud (a excepción de la categoría de Hardware y accesorios que solo funciona en Colombia), el cliente solo debe seleccionar en la página de compra de cada producto su nacionalidad y su respectiva divisa. En lo referente al idioma todos los cursos son en español. Los envíos son por internet, lo cual nos garantiza oportunamente un servicio en tiempo real para entregas de productos y/o servicios.

• Cuáles son las formas de pago?

Cibervariedades Golden se caracteriza por tranzar solo con proveedores y anunciantes que dispongan de una amplia variedad de formas de pago a nivel internacional (Incluyendo pagos por pse y empresas de giros) y de modalidades de pago a crédito para nuestros clientes. Cada producto o servicio aquí ofrecido cuenta con excelentes protocolos y estándares de seguridad (Ver Términos y Condiciones) de empresas con trayectoria en el mercado , lo que nos garantiza condiciones óptimas para realizar transacciones seguras desde cualquier lugar del mundo.

• Dan soporte Post-Venta?

Efectivamente nuestros proveedores-anunciantes cuentan con políticas de servicio Post-Venta para resolver oportunamente cualquier tipo de inquietudes utilizando los diferentes canales y medios de comunicación dispuestos para tal fín.  

• Ya efectué una compra, ahora qué hago?

Los datos de pago los recibes inmediatamente, puedes tomar nota de ellos, sin embargo por lo general son enviados al correo electrónico que registraste al momento de la compra, puedes visualizarlo en la bandeja de entrada de tu correo electrónico o en la carpeta de Spam o correo no deseado. De igual manera Cibervariedades Golden deja relación de información de contacto con el respectivo proveedor en la parte superior de la leyenda de cada producto, para un posterior contacto post-venta.